Consultoría Ecommerce

Es un encargo cerrado de catorce días con precio fijo, pensado para founders y responsables de marketing que necesitan un diagnóstico externo antes de decidir dónde poner el dinero del próximo año. No es una llamada comercial larga ni una presentación de credenciales. Trabajamos con tus datos reales: accesos de solo lectura a tienda, plataformas publicitarias, analítica y, cuando existe, tu hoja de costes. A partir de ahí reconstruimos el P&L por canal, auditamos la medición y ordenamos las palancas por impacto sobre margen. Al final tienes un documento que puedes ejecutar con nosotros, con tu equipo interno o con cualquier otro proveedor.

La diferencia con una auditoría gratuita de noventa minutos es de profundidad y de independencia. Una auditoría rápida sirve para detectar señales evidentes y suele terminar en una propuesta comercial. Esta consultoría son entre cincuenta y ochenta horas de trabajo efectivo sobre datos crudos, y el entregable es independiente del encaje posterior. Te llevas todo aunque después no contrates a Sellencia: modelo de P&L, checklist técnico, hallazgos priorizados y roadmap. Si más adelante decides trabajar con nosotros, el importe se descuenta del primer mes de partnership; si no, no hay nada que devolver ni ninguna dependencia que arrastres.

Cinco entregables concretos, todos en formato editable y tuyos desde el primer día. Uno: el P&L reconstruido por canal (Meta, Google, orgánico, email, directo) con margen contributivo real después de COGS, envío, comisiones y devoluciones, en hoja de cálculo y en panel de Looker. Dos: auditoría técnica de la tienda con más de cincuenta comprobaciones sobre tracking, GTM server-side, Conversions API, integridad del feed, rendimiento y schema, cada una clasificada por prioridad y esfuerzo. Tres: auditoría de las cuentas de Meta y Google, cubriendo estructura, señal, creatividades y desperdicio identificado.

Cuatro: roadmap priorizado a noventa, ciento ochenta y trescientos sesenta y cinco días, con impacto estimado en euros por iniciativa y con las victorias rápidas separadas de los proyectos estructurales. Cinco: una sesión final de dos horas con el founder, grabada, donde se recorre todo el material y se responde a lo que haga falta. Lo que no vas a recibir es una presentación genérica con buenas prácticas del sector: cada afirmación del documento está anclada a un dato de tus cuentas, y cuando algo no se puede afirmar con la información disponible, se dice explícitamente en lugar de rellenarlo con benchmarks ajenos.

No es una propuesta comercial disfrazada. El entregable se escribe igual encajemos o no para la ejecución posterior, y en varias ocasiones la recomendación ha sido mantener la agencia actual y corregir dos cosas concretas, o directamente no invertir más hasta arreglar el margen bruto. Tampoco es una presentación de buenas prácticas: no vas a recibir treinta diapositivas explicando qué es el CAC. Y no es una auditoría exprés de cuatro horas con un checklist genérico; ese formato existe, es útil como primer filtro y lo ofrecemos gratis, pero no produce un plan ejecutable.

Tampoco es una implementación. En catorce días diagnosticamos, cuantificamos y priorizamos, pero no montamos el tracking server-side ni reestructuramos las campañas: eso es trabajo de ejecución y va aparte. Y no es un servicio para tiendas que aún no venden. Si facturas por debajo de 200.000 € al año, el análisis encontrará problemas reales pero el coste de la consultoría no se amortiza con el margen que hay en juego; en ese caso lo decimos en la primera llamada y te orientamos hacia opciones más proporcionadas. Cobrar por un diagnóstico que no se va a poder rentabilizar sería exactamente el tipo de cosa que criticamos del resto del sector.