Radar IA · nuevo · octubre 2026
Visibilidad en IA para ecommerce: ¿te recomienda ChatGPT o a tu competencia?
Radar IA es el servicio de Sellencia que mide cada día si ChatGPT, Perplexity, Gemini y Google (con sus resúmenes y su modo IA) nombran tu tienda cuando alguien pregunta por lo que vendes, frente a tu competencia y en cada país. Suma Copilot y Claude cada semana, cuenta los pedidos reales que te llegan desde asistentes de IA y cada mes te dice qué cambiar para salir más. 290 € al mes, sin permanencia.
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Qué es la visibilidad en IA y por qué ya es un canal de venta
Cuando alguien pregunta «¿cuál es la mejor bicicleta sin pedales para un niño de 2 años?», ya no siempre ve diez enlaces. Ve una respuesta con tres o cuatro marcas, y a veces sus fichas de producto con precio. Si la tuya no está, para ese cliente no existes, aunque vayas primero en Google.
La visibilidad en IA es el porcentaje de esas respuestas en las que aparece tu marca, comparado con tu competencia. No se puede comprar con anuncios: se gana con contenido citable, datos claros, un buen feed de producto y presencia en las webs que la IA usa como fuente. Y como cualquier canal, hay que medirlo antes de invertir en él.
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Qué motores medimos y cómo
| Motor | Qué medimos | Frecuencia |
|---|---|---|
| ChatGPT | La respuesta tal como la ve un usuario: marcas, posición, fuentes y fichas de producto con su precio | Diaria |
| Perplexity | Respuesta con búsqueda web y sus fuentes | Diaria |
| Google · resúmenes con IA | Si aparece el resumen, si te nombra o te cita, y tu posición orgánica en el Google de cada país | Diaria |
| Google · modo IA | Respuesta completa, fuentes y productos que muestra | Diaria |
| Gemini | Respuesta con búsqueda de Google: marcas, posición y fuentes | Diaria |
| Microsoft Copilot | Citas de tu web y las búsquedas que las provocan, con el dato oficial de Bing Webmaster Tools | Semanal |
| Claude | Respuesta con búsqueda web y sus fuentes | Semanal |
Cada pregunta se hace en el idioma y el país de cada mercado: «mejor trona» en España no da las mismas marcas que «meilleure chaise haute» en Francia.
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Lo que ves en tu panel
| Métrica | Qué te dice |
|---|---|
| Visibilidad | En cuántas de cada 10 respuestas apareces, por motor, país y pregunta |
| Cuota de voz | Qué parte de las menciones de tu sector se lleva tu marca y cuánto cada competidor, con su ranking |
| Posición | Si te nombran los primeros o al final de la lista |
| Citas | Cuántas veces la IA enlaza tu web y qué páginas |
| Sentimiento | Cómo te describe la IA (positivo, neutro o negativo) y con qué atributos: precio, calidad, envío, atención |
| Fuentes | Qué webs cita la IA en tu sector (comparativas, medios, foros, marketplaces) y en cuáles no estás |
| Productos | Si tus productos salen en las fichas de compra de ChatGPT y del modo IA de Google, y a qué precio frente a la competencia |
| Respuesta completa | Lo que dijo cada motor cada día, palabra por palabra, para que nada dependa de una captura |
| Ventas desde IA | Pedidos y euros que llegan a tu tienda desde ChatGPT, Perplexity, Gemini y Copilot |
Cada pregunta lleva su etapa de compra (descubrir, comparar o comprar) y puedes ver aparte las preguntas que nombran tu marca y las que no. Los datos se exportan cuando quieras.
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Lo que no te da una herramienta de solo medición
| Qué necesitas | Herramienta de medición | Radar IA |
|---|---|---|
| Saber si te nombran | Sí, normalmente en 3 o 4 motores | Sí, en 7 motores, con Copilot desde el dato oficial de Microsoft |
| Saber cuánto vendes por ese canal | No | Sí: pedidos y euros desde Shopify y GA4 |
| Saber si salen tus productos | Depende de la herramienta | Sí: fichas de compra de ChatGPT y del modo IA, con precio |
| Elegir las preguntas que importan | Sugerencias genéricas | Las búsquedas reales de tu Search Console y cuánto se pregunta cada tema |
| Enterarte si caes | Cuando entras al panel | Alerta si pierdes una pregunta clave o entra un competidor nuevo |
| Saber qué hacer | Recomendaciones automáticas | Un analista: dos propuestas al mes por orden de impacto y, si quieres, las ejecutamos |
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Cómo funciona
- Día 1 · Tus preguntasElegimos contigo hasta 30 preguntas de compra en hasta 3 países, en el idioma de cada mercado, y la lista de competidores. Si no las tienes claras, las sacamos de tu Search Console y del volumen de cada tema.
- Semana 1 · Primera fotoTu visibilidad por motor, tu cuota de voz frente a la competencia, quién sale en cada pregunta, cómo te describe la IA y qué webs cita en tu sector.
- Cada día · Medición y alertasLos siete motores, con la tendencia de cada pregunta. Si caes en una pregunta clave o aparece un competidor nuevo, te avisamos.
- Cada mes · Informe y dos propuestasQué ha cambiado, cuánto has vendido desde asistentes y dos cambios concretos en tu web, por orden de impacto: una página que responda mejor, un dato que falta en tus fichas, schema, el feed o la fuente que te falta.
- Siempre · Panel propioVes tus datos cuando quieras en tu portal de Sellencia, en lenguaje claro y sin jerga.
Ejemplo ilustrativo · no es un cliente
Una tienda de mobiliario infantil sale en 2 de cada 10 respuestas sobre «mejor trona evolutiva», y su competidor principal en 6. En ChatGPT, las fichas de compra muestran tres tronas y ninguna es suya. Radar IA ve que la IA cita dos comparativas en las que la tienda no aparece y que su ficha de producto no dice la edad máxima ni el peso que aguanta. Propuesta del mes: añadir esos datos a la ficha y al feed, y enviar la trona a las dos comparativas. Ocho semanas después, la tienda sale en 4 de cada 10 respuestas.
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Precio de Radar IA
290 € al mes + IVA por marca, sin permanencia: es mes a mes y puedes darte de baja cuando quieras. Para la visibilidad no necesitamos acceso a ninguna cuenta.
Si necesitas más de 30 preguntas o más de 3 países, te pasamos precio. Si ya trabajas con nosotros como Growth Partner, Radar IA está incluido en tu cuota. Y si además quieres una vigilancia diaria de tus anuncios, combínalo con el Guardián IA por 549 €/mes en total.
¿Quieres entender el método antes? Lo explicamos en la guía de AEO.
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan.
¿Qué es la visibilidad en IA?
Es la frecuencia con la que los asistentes de IA (ChatGPT, Perplexity, Gemini, Google con sus resúmenes y su modo IA, Copilot o Claude) nombran o enlazan tu marca cuando alguien les pregunta por lo que vendes. Se mide como un porcentaje de respuestas y se compara con el de tu competencia: es la cuota de voz de tu marca en las respuestas de la IA.
¿Qué motores mide Radar IA?
Siete. Cada día: ChatGPT, Perplexity, Gemini, los resúmenes con IA de Google y el modo IA de Google. Cada semana: Microsoft Copilot, con el dato oficial de Bing Webmaster Tools, y Claude. Todos en el idioma y el país de cada mercado.
¿La respuesta de ChatGPT es la misma que ve un cliente?
Sí. De ChatGPT, Gemini y Google guardamos la respuesta tal como sale en pantalla, con sus fuentes y, cuando las hay, sus fichas de producto. Perplexity y Claude se consultan por su API oficial con búsqueda web activada, que usa el mismo motor. Guardamos cada respuesta completa: puedes leer qué dijo la IA cualquier día.
¿Qué métricas veo en el panel?
Visibilidad (en cuántas respuestas sales), cuota de voz frente a cada competidor, posición media en la respuesta, citas (cuántas veces la IA enlaza tu web), sentimiento (cómo te describe y con qué atributos), las fuentes que cita la IA en tu sector y cuáles te faltan, y si tus productos salen en las fichas de compra. Todo por motor, por país, por pregunta y por etapa de compra, con la tendencia diaria.
¿En qué se diferencia de herramientas como Omnia, Peec AI o Profound?
Medimos lo mismo que ellas y añadimos tres cosas que no tienen: los euros (los pedidos reales de tu tienda que llegan desde asistentes, sacados de Shopify y GA4), tus productos (si salen en las fichas de compra de ChatGPT y del modo IA de Google, y a qué precio frente a la competencia) y un analista que cada mes te dice qué cambiar y, si quieres, lo hace. Si solo quieres el panel, una herramienta te puede bastar; si quieres saber qué hacer y si funciona, Radar IA.
¿Qué accesos necesitáis?
Para la visibilidad, ninguno: las preguntas y las respuestas de la IA son públicas. Para los euros, acceso de solo lectura a GA4 y a los informes de Shopify. Para las preguntas reales de tus clientes, Search Console en lectura. Y para Copilot, verificar tu web en Bing Webmaster Tools, que se importa desde Search Console en dos clics.
¿Cuánto cuesta?
290 € al mes + IVA por marca, sin permanencia. Incluye los siete motores, hasta 30 preguntas en hasta 3 países, alertas, el informe mensual y dos propuestas de mejora al mes. Si necesitas más preguntas o más países, te pasamos precio. Si ya trabajas con nosotros como Growth Partner, está incluido en tu cuota.
¿Cómo se consigue que la IA te recomiende?
Con lo mismo que convence a un buen vendedor: páginas que responden la pregunta del cliente en las primeras líneas, datos concretos (precio, medidas, envío, garantía), schema completo, fichas de producto claras, un feed de producto limpio y presencia en las webs que la IA usa como fuente, como comparativas, guías y reseñas. Radar IA te dice cuáles de esas fuentes cita la IA en tu sector y qué páginas tuyas faltan.
¿En cuánto tiempo se ven resultados?
La primera foto de tu visibilidad la tienes en la primera semana. Los cambios en la web suelen tardar entre 4 y 12 semanas en notarse en las respuestas, según lo rápido que los buscadores vuelvan a leer tus páginas. Por eso medimos cada día: para ver el efecto de cada cambio y no fiarnos de una captura suelta.
¿Te nombra la IA o nombra a tu competencia?
Alta en 3 minutos, sin accesos a tus cuentas. Primera foto en una semana.
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